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Marketing de Experiência
O segredo do sucesso está na mente do cliente
A Associação Americana de Marketing Apresenta uma Nova Definição para Marketing
Três passos para preparar o seu departamento de marketing para novos desafios
Gestão de Processos em Instituições Educacionais
O desafio de gerenciar a mudança
Estratégias de Serviços Aplicadas ao Varejo
Empresas aumentam a lucratividade criando experiências positivas para os clientes
Marketing Estratégico de Lugares
Como impulsionar o desenvolvimento turístico de uma localidade
A Utilização do Marketing em Finanças e Controladoria
Em busca de uma visão integrada
Porque o Marketing de Experiência Compensa
Por B. Joseph Pine II e James H. Gilmore
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