Leitura
Os visitantes gastam muitos dólares – frequentemente uns cem dólares ou até mais – apenas para vivenciar tais experiências. Gastam horas, normalmente quatro ou mais horas, na American Girl Place comprando brinquedos de marca, roupas, livros e outros acessórios como recordação de suas experiências.
Ao iniciar essas experiências de marketing, as empresas deveriam considerar a necessidade de direcionar cerca de 20% de sua verba de relações públicas e propaganda para criar experiências físicas. Deveriam utilizar também os recursos tradicionais de criação de forma diferente. Não ver o talento interno de marketing ou o apoio externo de agências somente para campanhas de propaganda. Muito mais, pensar que essas são as pessoas que podem desenvolver as experiências mais criativas que irão direcionar a demanda para as ofertas da empresa.
