A concorrência no mercado educacional vem aumentando a cada ano em todos os segmentos. Enquanto o governo se esforça para ampliar e melhorar a oferta de ensino público, há significativo avanço das instituições particulares. Estruturadas a partir de critérios de excelência, em ótimas instalações, com equipe docente de primeira linha, tecnologia de ponta e utilizando uma oferta completa de serviços educacionais, inclusive no que se refere a esportes, idiomas, artes e música, essas instituições transformam-se, cada vez mais, em grandes centros de educação, com elevado grau de comodidade, segurança e confiança para os alunos e seus familiares.
As escolas bem sucedidas estão sempre em busca da inovação, que deve iniciar pela estratégia e se estender por todos os níveis da empresa. Os líderes dessas organizações se esforçam por conhecer novas técnicas e tecnologias de gestão, mas o envolvimento apenas dos líderes não é suficiente para o completo êxito. É fundamental que todos compartilhem os mesmos valores, dos conselheiros ao pessoal da linha de frente, e que se desenvolva uma cultura favorável para enfrentar os desafios.